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PERSUN

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Nathalie
17/09/2020
Colis expédié le 12 août, arrivé le 20 après plusieurs communications avec Fedex et auprès du service clients. La robe est arrivée très froissée dans un sac plastique qui demandait un repassage à la vapeur. Niveau mesures ça correspond.

Réponse de Persun

Bonjour Nathalie,

Merci pour votre avis & photo. Pour faire des économies sur les frais d'envoi, on a dû mettre la robe dans le sac sous vide.

Quant à la livraison, nous sommes vraiment désolé par rapport à votre expérience désagréable. Normalement vous recevrez des SMS et le chauffeur va vous contacter avant la livraison. Il faudrait juste avoir plus de patience ;)

Vous avez très bien repassé la robe et nous vous remercions pour la solidarité d'avoir rédigé l'avis.

Bien à vous,