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PERSUN

Avis clients Rédiger un avis

amel meziani
05/10/2016
belle coupe et belle couleur
Réponse de Persun

Merci Amel pour votre avis.

menoune
02/05/2014
Bonjour je souhaite commander cet robe dentel noir je voudrais savoir si la doublure de la robe est compris dedans ? Et ya t il des frais de douane svp ? Merci de votre comprehension
Réponse de Persun

Bonjour, La doublure de la robe est comprise dedans. Concernant le problème de frais de douane, il arrive parfois que nos clients reçoivent une facture de la douane française. Dans ce cas, vous devez payer d'abord à la douane française. Puis nous envoyer le scan ou photo de la facture de la douane. Si vous avez coché "Assurance de douane" à la page de confirmation du paiement, nous pourrons vous rembourser la somme que vous payez à la douane française. Sinon, nous ne pourrons pas vous rembourser cette somme. Il est à noter que parfois nos clients n'ont rien reçu de la douane française et donc elles n'ont pas à payer cette somme inattendue. J'espère avoir bien répondu à votre question. Belle journée ;) Service clients de Persun.fr